I NOSTRI PRINCIPI
I partner del gruppo di consulenza EUROPEAN EXECUTIVE PARTNERS (EESP) sono da molti anni presenti nel mercato.
Una vasta cooperazione nazionale e una solida rete europea sono i risultati che abbiamo ottenuto attraverso il lavoro con i nostri clienti, basato essenzialmente sulla fiducia e mirato a durare nel tempo.
Questo successo è basato su solidi principi ai quali la nostra compagnia si ispira sin dalla sua fondazione e che sono riassunti nei punti seguenti.
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1. Contratto esclusivo.
Operiamo secondo un mandato formale da parte dei nostri clienti che sono tenuti a non affidare nessun´altro lo stesso mandato nello stesso periodo.
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2. Responsabilità personale del consulente.
Con questo intendiamo che è la stessa persona conosciuta dal cliente che si occupa dell´intero processo - dall´analisi del bisogno alla presentazione dei candidati - e che risponde direttamente in termini di tempo e risultati. In questo modo i clienti conoscono il responsabile con cui sono in affari.
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3. La metodologia.
Un dialogo aperto e chiaro riguardo al posto di lavoro da ricoprire è alla base del nostro lavoro. Non siamo interessati solo all´aspetto tecnico della funzione (mansioni, specializzazioni...), ma ad una visione piú ampia del lavoro, in primo luogo al contesto socio-culturale in cui si inserisce e alle caratteristiche personali necessarie per ricoprirla al meglio.
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4. Riservatezza.
Si tratta di un precetto assoluto per noi. Cerchiamo di mantenere il numero di persone coinvolte nella ricerca il piú basso possibile. I candidati ricevono i dettagli riguardanti il nostro cliente e l´azienda solo durante la fase del colloquio personale e mai attraverso comunicazioni telefoniche o lettere. Secondo i requisiti della segretezza professionale non usiamo le informazioni ricevute per nessun altro scopo all´infuori dello svolgimento del nostro lavoro e della conclusione dell´affare.
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5. Tutela dei clienti.
La ricerca per contatto diretto significa e comporta alcuni doveri verso i nostri clienti. Le loro società non possono essere per noi fonte di potenziali candidati. Consideriamo clienti coloro con i quali abbiamo o abbiamo avuto, nel corso dei due anni precedenti, rapporti di lavoro e collaborazione. Tali società possono essere indipendenti, un gruppo specializzato in uno o piú settori di attività, o la filiale di un gruppo. Questo vincolo si estende a tutta l´area di influenza della società stesse.
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6. Tutela del candidato.
Fungiamo da intermediari, rappresentando il nostro cliente di fronte al singolo candidato. Lo/a teniamo informato riguardo gli sviluppi della candidatura durante le varie fasi della trattativa e motiviamo le decisioni finali del cliente nei suoi riguardi. Organizziamo precisi incontri e rispettiamo durante i colloqui i diritti fondamentali della persona. Prendiamo informazioni sul suo conto solo previo accordo e solo presso le società e persone da lui indicate. Garantiamo il corretto pagamento delle spese eventualmente sostenute per l´incontro con il nostro cliente. Inviamo la documentazione che lo riguarda solo ai clienti affettivi e mai a clienti potenziali, nemmeno in forma anonima.
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7. Attenta selezione.
Presentiamo esclusivamente candidati rigorosamente selezionati. Usiamo la nostra pluriennale esperienza per verificare le informazioni raccolte ad integrazione delle quali (dietro specifica richiesta del cliente), è possibile avvalersi di test psico-attitudinali o di analisi grafologiche. Non presentiamo in alcun caso candidati inadeguati.
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8. Consulenza durante le fasi di presentazione e inserimento.
I documenti riguardanti i candidati sono trasmessi al cliente prima della presentazione. Ogni candidato è presentato individualmente. Nella discussione seguente analizziamo i punti di forza ed i limiti di ciascuno relativamente alla funzione richiesta, rispettando gli interessi di entrambe le parti.
Durante la fase di inserimento del candidato prescelto, restiamo in contatto separatamente sia con il cliente sia con il candidato, per dare supporto ad entrambi in questa fase delicata di reciproco adattamento. Se si riscontrano dei punti di attrito proviamo a risolverli attraverso un dialogo con gli interessati.
Qualora il lavoro termini entro sei mesi e se puó essere provato un collegamento tra la fine del rapporto lavorativo e la nostra collaborazione precedente, effettueremo ulteriori ricerche gratuitamente.
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9. Giuste condizioni.
Il successo di una ricerca è determinato da numerosi fattori legati all´impresa-cliente, al mercato, alla posizione da ricoprire e naturalmente al nostro lavoro. Per questo riteniamo giusto dividere i rischi con i nostri clienti. Le spese vengono cosí ripartite dal principio in tre o quattro rate che saranno pagate a fronte di una prestazione chiaramente identificabile. Le ultime due riguardano la fase conclusiva della missione e saranno legate ai nostri risultati.
Per cui si avrà:
- acconto iniziale a conferimento dell´incarico
- (acconto intermedio)
- acconto alla presentazione dei candidati
- saldo alla firma del contratto di assunzione
E si sono accordati solo tre pagamenti non viene richiesto l´acconto intermedio. Le spese di viaggio, sempre documentate, sono solitamente rimborsate a pié di lista. -
10. Competenze complementari, nazionale ed internazionale.
La varietà degli argomenti e delle esigenze che emergono dagli incontri con i nostri clienti hanno reso evidente la necessità di fornir lo una consulenza piú ampia sia in termini di competenze che di aree geografiche.
In quest´ottica abbiamo creato, sul piano nazionale ed internazionale, una collaborazione con partner che conosciamo da molti anni e per i quali possiamo garantire qualità e serietà nel settore del:
out-placement
sviluppo personale
addestramento
MBI/MBO (successioni in particolare)
In base alla nostra convinzione comune, il gruppo di società di consulenza EESP è formato interamente da aziende gestite dai loro titolari. In questo modo, per noi è possibile offrire servizi di consulenza ad un alto livello qualitativo.